Оформление заказа
1. Выбрать понравившиеся изделия, цвет, размер и добавить их в корзину
2. Перейти в корзину, проверить состав заказа и перейти к оформлению заказа. Если у вас есть промокод на скидку или подарочный сертификат, на этом этапе вам нужно ввести значение в поле «Промокод»
3. Заполнить все контактные данные, выбрать способы оплаты и доставки
4. Оформить заказ, нажав на кнопку «Подтвердить заказ».
5. После обработки/проверки заказа Вам придет сообщение на указанный эл. адрес
* При возникновении ошибки наш менеджер свяжется с вами для корректировки или уточнения данных.
Доставка
Доставка осуществляется компанией СДЭК. Мы предлагаем доставку с примеркой наложенным платежом и возможностью частичного выкупа заказа.
Вы получите сообщение от СДЭК об отправлении заказа и с Вами свяжется курьер для согласования даты и времени доставки.
Варианты доставки:
- до двери курьером - 300 руб.
- до пункта выдачи СДЭК (ссылка на все адреса)
Доставка по России бесплатная
*за исключением адресов, удаленных от пункта выдачи
Сроки доставки зависят от региона доставки. Минимальный срок доставки составляет 2-3 рабочих дня для Москвы.
Как только ваш заказ будет передан курьерской службе, вы получите трек-номер для отслеживания его перемещений.
ДО ДВЕРИ
При оформлении заказа «до двери», укажите адрес желаемой доставки.
Перед доставкой посылки с Вами свяжется курьер компании СДЭК для согласования даты и времени доставки.
ДО ПУНКТА ВЫДАЧИ
При оформлении доставки «до пункта выдачи», вам необходимо выбрать адрес удобного пункта выдачи для доставки заказа.
Перейдите по ссылке «выбор пункта выдачи» и выберете нужный адрес.
Вы получите уведомление о том, что заказ прибыл в выбранный вами пункт выдачи по смс.
КАК РАБОТАЕТ ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ
Примерка возможна на ПВЗ СДЭК либо дома у получателя (при доставки курьером). Время ожидания курьера в этом случае составляет 15 минут.
После примерке вы оплачиваете заказ/часть заказа удобным для вас способом (банковская карта или наличные). Если какое-либо изделие вам не подошло, вы можете сразу же вернуть его курьеру, не оплачивая его стоимость.
Доставка с примеркой возможна при заказе до 3 позиций. Для примерки доступен только один неоплаченный заказ.
ОПЛАТА
Оплата при получении:
1. Оплатить картой или наличными курьеру
2. Оплатить в пункте выдачи при получении картой или наличными
Мы не принимаем оплату переводом на карту!
Возврат
Вы вправе отказаться от заказанного товара или обменять его после получения в течение 14 календарных дней, не считая для доставки заказа.
Возврат или обмен товара возможны, когда товар не был в использовании, сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара.
1.Вам необходимо скачать заявление на возврат, заполнить и отправить по адресу _____________
2.Наш менеджер свяжется с Вами для согласования возврата:
- Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной Интернет-магазином за возврат товара.
- Возврат осуществляется через службу курьерской доставки, с помощью которой Интернет-магазин доставил заказ
3.Мы подтвердим и оформим накладную в транспортной компании.
4.Вы отправляете возврат, выбранным при согласовании с Вами способом (от двери/пункт выдачи).
5.После получения и одобрения (проверки) возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет с которого был оплачен заказ в срок от 3 до 5 банковских дней.